ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ТОО Медицинская Компания «Мед-Континент Казахстан» (далее по тексту — «Поставщик») публикует Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») для полностью дееспособного физического/юридического лица (далее – «Заказчик»), которое принимает настоящее предложение, на указанных ниже условиях и предоставленным на официальном интернет-ресурсе Поставщика — https://med-continent.kz/.

1.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее -ГК РК) данный документ является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных ниже условий, Заказчик, производящий акцепт этой оферты, осуществляет заказ и оплату Товара/Услуг Поставщика в соответствии с условиями настоящего Соглашения и договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, подтверждение Заказчиком заказа на Товар/Услугу является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. В случае непринятия какого-либо пункта Соглашения, Заказчик вправе своевременно отказаться от оформления и подтверждения заказа Товаров или использования Услуг, предоставляемых Поставщиком.

1.4. Сайт интернет-ресурса «https://med-continent.kz» (далее – Сайт) является собственностью ТОО МК «Мед-Континент Казахстан».

1.5. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Заказчика.

1.6. Заказчик несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

 

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1. «Пользовательское соглашение» — публичное предложение (оферта) Поставщика, адресованное любому физическому/юридическому лицу, заключить с ним договор поставки товара/услуг (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре и Соглашении, включая все его приложения.

2.1.2. «Поставщик» — компания, реализующая Товар/Услуги, предоставленные на сайте интернет-ресурса https://med-continent.kz

2.1.3. «Заказчик» — дееспособное физическое или юридическое лицо, заключившее с Поставщиком Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

2.1.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Соглашения.
2.1.5. «Товар» — перечень наименований ассортимента, предоставленный на сайте интернет-ресурса https://med-continent.kz

2.1.6. «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Поставщиком при размещении заказа на сайте интернет-ресурса https://med-continent.kz либо через менеджера Поставщика.

2.1.7. «Сайт» – совокупность электронных документов (файлов) Поставщика, доступных в сети Интернет по адресу https://med-continent.kz

2.1.8. «Администрация Сайта» – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ТОО МК «Мед-Континент Казахстан».

2.1.9. «Содержание сайта» (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Заказчику доступа к содержащейся на Сайте информации, в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте и/или имеющегося у менеджера Поставщика, а также осуществление оплаты Заказчиком Товара/Услуг в соответствии с условиями настоящего Соглашения и Договора.

3.2. Доступ к интернет-ресурсу предоставляется на бесплатной основе, за исключением разделов ограниченного (подписного) доступа (в случае их наличия).

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Заказчик считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Республики Казахстан.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения.

4.2. Заказчик вправе:

4.2.1. Получать доступ к использованию Сайта при условии соблюдения условий настоящего Соглашения.

4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Республики Казахстан.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта/Поставщика дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Республики Казахстан информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Республики Казахстан информации.

4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

4.3.7. Не использовать сервисы сайта с целью:

4.3.7.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

4.3.7.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Республики Казахстан.

4.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

4.3.7.4. ущемления прав меньшинств.

4.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сайта.

4.3.7.6. Сознательного введения в заблуждение относительно информации и данных, размещенных на Сайте.

4.4. Заказчику запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Заказчике Сайта.

4.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Республики Казахстан, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права собственника Сайта или других лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.4. Подписка и доступ к разделам ограниченного (подписного) доступа, предлагаемого на Сайте (в случае наличия такого доступа), означает согласие Заказчика с созданием учётной записи Заказчика в соответствии с условиями, определяемыми законодательством Республики Казахстан.

5.5. Заказчик несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Заказчика учётной записи.

5.6. Заказчик должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

5.7. Администрация сайта и Поставщик обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Заказчика, если она не использовалась более 3 (трех) календарных месяцев подряд без уведомления Заказчика.

5.8. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия, предоставляемые на Сайте.

5.9. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5.10. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Заказчика вносить изменения в содержание Сайта, в том числе и по изменению условий взаимодействия с Сайтом Заказчика.

5.11. Любой из документов условий пользования Сайтом, может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

 

6. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА

6.1. Заказ Товара/Услуг осуществляется Заказчиком через Сайт либо непосредственно через менеджера Поставщика.

6.2. При регистрации (размещении) Заказа на Сайте либо через менеджера Поставщика, Заказчик обязуется предоставить регистрационную информацию о себе.

6.3. Принятие Заказчиком условий настоящего Соглашения осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте. Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Администрация сайта обязуется не сообщать регистрационные данные Заказчика, а также иную информацию, касающуюся личных данных Заказчика, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара/Услуг, Заказчик предоставляет необходимую информацию для доставки товара/оказания услуг.

6.4. Заказчик несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

6.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер и упаковка, и т.д. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией или послать запрос на адрес электронной почты.

7. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

7.1. Срок, в который Поставщик обязуется исполнить Заказ, составляет от 1 (одного) рабочего дня. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Поставщика и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Заказчиком индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Поставщика, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Поставщик вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Заказчика. Поставщик обязуется уведомить Заказчика об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Заказчиком.

7.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Заказчику. Расписываясь в товарной накладной предоставляемой курьером курьерской службы Поставщика, Заказчик подтверждает исполнение Заказа.

7.3. Стоимость и условия доставки Заказа Заказчик уточняет на сайте Поставщика.

7.4. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа, Поставщик за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

8. ОПЛАТА ЗАКАЗА

8.1. Оплата исполненного Заказа по выбору Заказчика может осуществляться:

1) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика;

2) путем перечисления Заказчиком денежных средств в режиме онлайн через систему электронных платежей следующими платежными средствами:

• кредитные карты (VISA, MasterCard);

8.2. Цена на каждую позицию Товара отображается на Сайте. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Поставщик обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Заказчика о таком изменении. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента размещения.

8.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Поставщиком в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.

8.4. Оплата Заказчиком самостоятельно размещенного Заказа на Сайте означает согласие с Условиями настоящего Соглашения и Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Поставщиком и Заказчиком.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Любые убытки, которые Заказчик может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Заказчика, Администрацией сайта и Поставщиком не возмещаются.

9.2. В случае несоответствия качества товара (скрытых дефектов) заявленным на сайте или установленным законом характеристики, Заказчик в праве направить заявление на электронный адрес: info-kz@med-continent.kz. Поставщик в течении 10 рабочих дней рассматривает заявление Заказчика и, в случае, признания заводского брака, делает обмен или переносит оплату за бракованное изделие на другой товар.

9.3. В случае обнаружения при внешнем осмотре в товаре явных недостатков в присутствии представителя Поставщика, Заказчик имеет право отказаться от такого товара при получении. В случае отсутствия каких-либо претензий, Заказ считается принятым.

9.4. Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным свойствам Товара не принимаются после получения Заказа и проверки товара с учетом положений п.9.3. настоящего Соглашения, равно как в случаях, когда Заказчик во время проверки и получения товара не сообщил своевременно о наличии перечисленных претензий в отношении товара, либо не реализовал своё право на своевременную подачу такой претензии, либо отказался осуществить проверку товара в присутствии представителя Поставщика.

9.5. Администрация сайта и Поставщик не несут ответственности за:

9.5.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии, забастовка, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Поставщиком условий Договора/Соглашения.

9.5.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

9.5.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

10. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

10.1. Администрация сайта и Поставщик вправе раскрыть любую собранную о Заказчике данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Заказчика, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта, Поставщика или в права других Заказчиков Сайта.

10.2. Администрация сайта, Поставщик имеет право раскрыть любую информацию о Заказчике, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ТОО МК «Мед-Континент Казахстан», Заказчиков.

10.3. Администрация сайта и Поставщик имеют право раскрыть информацию о Заказчике, если действующее законодательство Республики Казахстан требует или разрешает такое раскрытие.

10.4. Администрация сайта и Поставщик вправе без предварительного уведомления Заказчика прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Заказчик нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

10.5. Администрация сайта и Поставщик не несут ответственности перед Заказчиком или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Заказчиком любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

10.6. Поставщик не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте Поставщика, в общедоступной форме.

 

 

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Претензии Заказчика по предоставляемым товарам/услугам предоставляются Поставщиком к рассмотрению по электронной почте в течении 10 (рабочих) дней с момента совершения покупки/оказания услуги.

11.2. При рассмотрении спорных ситуаций Поставщик вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемой претензии. В случае непредоставления Заказчиком документов в течении 10 календарных дней после дня требования, претензия рассмотрению Поставщиком не подлежит.

11.3. Поставщик и Заказчик, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

12. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

12.1. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства. Согласно Закону Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (статья 30), данный Товар возврату не подлежит.

13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. Администрация сайта, Поставщик не принимают встречные предложения от Заказчика относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

13.2. Отзывы Заказчика, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта и Поставщиком без ограничений.

13.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.